楽天GORAによる「楽天チェックインサービス」の試みが面白い理由

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楽天GORAが、ゴルフ場にスマホで簡単にチェックインできる「楽天チェックインサービス」を開始します。何気にこのサービスは、インパクトがあるような気がします。「じゃらんゴルフ」は前途多難。

楽天GORAが攻めていますねぇ。結構おもしろいです。

「楽天チェックインサービス」のインパクト

楽天GORAが、この「楽天チェックインサービス」を始めたら、後発の「じゃらんゴルフ」は結構苦戦するんじゃないか、という気がしました。

では、いってみましょう。ちなみに、私は全くゴルフをやりません。

「楽天チェックインサービス」をざっくりと整理

まずは、簡単にサービス概要をさらっと見てみます。。ユーザー側、ゴルフ場側、それぞれの立場から。

■ユーザー

  • スマホでチェックイン
  • 手書きで名前等を書く必要がなくなる
  • 受付が混まずにスムーズに
  • 楽天ポイントが貯まる

■ゴルフ場

  • チェックイン手続きの簡素化
  • 受付の混雑解消
  • 運営の効率化ができる
  • データとして管理できる

お互いメリットがあって、デメリットがほとんどないですね。初期導入費も、キャンペーン期間中は無料のようです。

次に、ちょっとだけ気になった点について書いていきます。些細なことです。でも、重要なポイントがあります。

初期導入機器を無料で提供

サービス開始時から3ヶ月間は、必要機器を無償提供するようです。導入費がゼロなら、参画するゴルフ場も多いでしょう。

スタートダッシュで一気にゴルフ場を拡大するつもりのようです。

現在、楽天GORAで予約可能なコースが1900。プレスリリースによると、早期に1000コース導入を目標としています。約半分。3年で全コースの予定だそうです。

今回のキャンペーン期間が過ぎても、定期的に初期導入費用をゼロにするキャンペーンをやりそうな気がします。

ランニングコストがかかるのかどうかは書いてありませんが、早いペースで拡大していくのではなでしょうか。

楽天ポイントは、利用者全員に付与

おもしろかったのが、楽天ポイントの付与の仕方。

  • チェックインサービス利用者全員:10ポイント
  • 楽天GORAで予約:予約者と同伴者に50ポイント

ポイントは、「利用者全員」という点ですね。楽天会員で、他のところから予約しても、ポイントが付与されます。

もっと具体的に書くと、「じゃらんゴルフ」で予約しても、チェックインサービスを利用すれば、楽天ポイントが付与される、ということです。

だったら、最初から「楽天GORA」を使おうってなりますよね。

さらに、「同伴者」に楽天ポイントを付与、というのも面白いなぁと。

同伴者が、楽天ポイントを貯めている人たちなら、「予約するなら、楽天GORAで予約してよ」という場面が容易に想像できます。

楽天ポイントの付与の方法を見ていると、うまく「楽天GORA」で囲おうとしている風に見えます。

このやり方、どこかで・・・。デジャブ?

「楽天チェックインサービス」のやりたいことを簡単にまとめてみると・・・。

ユーザー・店舗、双方にメリットがあるシステム無償に近い形で提供。シェアを一気に拡大。そして、ユーザーの囲い込む。

あれ、なんか見たことありますね?

まんま、リクルートの「ホットペッパービューティー」で成功した図式です。

楽天サロンが流行らなすぎる復讐でしょうか。いえいえ、ちゃんと戦略を立てたのでしょう。

「楽天チェックインサービス」が普及し、ますます「楽天GORA」がユーザーを囲い込んだら、「じゃらんゴルフ」は、なかなか厳しい局面に立たされそうです。最近スタートしたばかりですしね。

ビジネスモデルはパクられるし、ふんだり蹴ったりですね。「一本取られたなぁ」って感じなんでしょうか。

さて、リクルートは、今後どんな手を打ってくるんでしょうね?

私には、全然手が思い浮かびませんので、実際の動きを楽しみに待つことにします。

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